Son güncelleme: Kasım 2025
Tüm sanat eserleri İstanbul, Türkiye'de üretilmekte ve gönderilmektedir.
Satış ve ödeme işlemleri, ABD'nin Wyoming eyaletinde bulunan RoboArt Labs LLC tarafından 2Checkout (Verifone), Shopify Payments, Stripe veya PayPal aracılığıyla gerçekleştirilir.
Uluslararası alıcılar, kendi ülkeleri tarafından uygulanan gümrük vergileri, ithalat vergileri veya harçlarından sorumludur.
Nakliye
-
Dünya çapında gönderim mevcuttur.
-
PTT , FedEx , DHL Express veya UPS aracılığıyla gönderilir.
-
Avrupa: 3-7 iş günü
-
Kuzey Amerika: 5-10 iş günü
-
Diğer bölgeler: 7-15 iş günü
Tüm siparişler takip numarası içerir. Gümrük vergileri veya ithalat vergileri (varsa) alıcının sorumluluğundadır .
Eserler, aksi belirtilmedikçe, çerçevesiz olarak ve koruyucu bir tüp içinde güvenli bir şekilde rulo halinde gönderilir.
Çerçeveli sipariş vermek isterseniz, lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.
İşlem Süresi
İşlem süresi 3-5 iş günüdür (Pazartesi-Cuma, resmi tatiller hariç).
Özel siparişlerin tamamlanma süresi, karmaşıklığına bağlı olarak daha uzun sürebilir.
İadeler ve Geri Ödemeler
Tüm sanat eserleri orijinal ve el yapımıdır , bu nedenle nakliye sırasında hasar görmedikleri sürece iade edilemezler .
Siparişiniz hasarlı gelirse:
-
Teslimattan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin.
-
Sanat eserinin ve ambalajın net fotoğraflarını ekleyin.
İnceleme tamamlandıktan sonra, uygun görülmesi halinde para iadesi veya ürün değişimi ayarlayacağız.
Geri ödemeler, 2Checkout (Verifone), Shopify Payments, Stripe veya PayPal aracılığıyla orijinal ödeme yönteminize yapılır.
Kayıp Paketler
Siparişiniz kargo sırasında kaybolursa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin ताकि kargo şirketiyle bir talep oluşturabilelim.
Sorular
Sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:
📧 info@elnazbaris.art
🖼️ ElnazBaris — RoboArt Labs LLC, Wyoming, ABD tarafından işletilmektedir.